プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名

株式会社ファーリープ

代表者

菊地脩斗

所在地

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル 2F-C

2. 取得する情報

以下の情報を取得します。

• 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報
• 職業、勤務先、年収、学歴、家族構成などのプロフィール情報
• 独身証明書、本人確認書類、収入証明書などの公的書類
• プロフィール写真
• 面談記録、活動記録(申込・お見合い・交際の状況など)
• Webサイトの利用状況(Cookie、アクセスログなど)

3. 利用目的

• 本サービスの提供(お相手のご紹介、お見合いの調整、活動の支援)
• 入会審査および本人確認
• 面談、ご連絡、各種のご案内
• 活動データ分析にもとづく品質向上
• 広告配信の効果測定および最適化(第9項に定める範囲)
• 本サービスの改善および新サービスの開発
• 法令にもとづく対応

4. 個人情報の共同利用について

当社は、結婚相手のご紹介にあたり、加盟する結婚相談所連盟(IBJ)のシステムを通じて、以下のとおり会員の個人情報を共同利用します。

共同利用する項目

お見合い成立前:プロフィール情報(氏名を除く、年齢・居住地・職業・年収・学歴などの項目)
お見合い成立後:上記に加えて、苗字
交際成立後:上記に加えて、氏名・電話番号・メールアドレス

共同利用者の範囲

株式会社IBJ、IBJ連盟に加盟する結婚相談所、および同連盟システムを利用する会員

共同利用の目的

お相手のご紹介、お見合いの調整、交際・成婚に向けたサポートの実施

共同利用における管理責任者

株式会社ファーリープ(お問い合わせ先は本ポリシー末尾のとおり)

5. 第三者提供

前項に定める共同利用の場合、第9項に定める広告効果測定のための提供の場合、および法令にもとづく場合等を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

6. 業務委託

委託先を適切に選定し、契約により必要かつ適切な監督を行います。業務委託先の一部(メール配信・チャット通知・データ保存等に用いるシステム基盤)は、米国に所在する事業者が提供するサービスです。これらの事業者の所在国における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表する情報をご参照いただけます。

7. AIの利用について

面談記録の要約や活動データの分析など、業務の裏側の支援にAIを利用します。個人データを外部AIモデル学習に提供しません。

8. 安全管理措置

アクセス制限、データの暗号化など、個人データの漏えい・滅失・毀損の防止のために必要かつ適切な措置を講じます。従業者に対する教育・監督や、取扱規程の整備などの組織的・人的な措置もあわせて実施します。

9. Cookie・アクセス解析について

本サイトでは、サイト改善のためにGoogle Analytics 4（GA4）を、広告の効果測定・配信最適化のためにMeta PixelおよびMeta Conversions APIを利用します。本サイトの閲覧に伴い、これらの計測ツールおよび関連する計測Cookie・識別子が利用されます。

この結果として、閲覧ページのURL、参照元、閲覧日時、ブラウザ・端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、広告クリック識別子（fbclid等）、UTMパラメータ、イベントの種類をGoogle LLCおよびMeta Platforms, Inc.（いずれも米国）へ送信する場合があります。URLは当社が許可した広告・分析パラメータのうち、所定のコード形式に合う値だけを残します。メールアドレス・電話番号に見える値と所定形式外の値を破棄し、その他のクエリ文字列とハッシュを計測前に除去します。外部サイトからの参照元は、当社が登録した広告・投稿媒体のドメインだけを送信対象とし、それ以外は破棄します。婚活力診断の結果ページはURLとページ名を共通表現へ置き換え、Meta Pixelの対象外とします。

広告効果測定のため、無料相談フォームまたはチャットが当社の通知・保存先で受理された場合に限り、照合精度向上のため、氏名・メールアドレス・電話番号を当社サーバーで正規化・ハッシュ化した値としてMetaへ送信する場合があります。氏名等の平文、相談本文、婚活力診断の回答および診断結果はMetaへ送信しません。フォーム入力内容の取扱いへの同意（送信時の同意）と、本項のサイト計測は別です。

計測する主な行動は、ページ閲覧、無料相談の受理、LINE等の問い合わせ導線のクリックです。ランディングページの比較テストでは、登録済みの実験入口から複数のページへ無作為に割り当てます。再訪時に異なるページへ交差しないよう、割当先、無作為なトークン、発行時刻、改ざん検知用署名を記録する当社の機能Cookieを最長28日間使用します。このCookieには氏名等の個人情報、広告ID、流入情報を保存せず、第三者へ送信しません。割当時点ではページ種別・日別の集計件数だけを記録し、無作為なトークンをサーバー台帳へ保存しません。署名を検証して作る個人を直接識別しない匿名割付ID、実験コード、ページ種別、許可済みの流入コードを、実験台帳およびページ閲覧・問い合わせの計測情報へ加える場合があります。匿名割付IDはMetaへ送信せず、実験の閲覧と当社が受理した相談を重複なく照合する目的だけに使用し、実験台帳では最長90日間保存します。広告流入の初回・最終接点情報は、当社サイトのブラウザ保存領域へ最長28日間保存する場合があります。チャットの未送信下書きは、ブラウザのセッション中のみ保持します。婚活力診断の回答・進捗の一時データは、この端末のブラウザ保存領域に最長2時間保持し、期限の到来時に削除します（再診断時には新しい回答で上書きされます）。これらの下書き・一時データが当社サーバーへ送信されることはありません。本項の計測の停止・消去等のご請求は、第10項に従い受け付けます。

GoogleおよびMetaへ送信後のデータの保存期間は、当社が各サービスで設定する期間および各事業者の規約・設定に従います。各事業者によるデータの取扱いについては、GoogleのプライバシーポリシーおよびMetaのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 開示・訂正・利用停止などの請求

保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供記録の開示のご請求については、本人確認のうえ、法令にもとづき遅滞なく対応します。開示等のご請求には、書面の発送費用等の実費として、1件あたり1,000円(税込)の手数料をいただく場合があります。ご請求の方法は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. ポリシーの改定

法令の改正やサービス内容の変更にあわせて改定する場合があります。

12. お問い合わせ窓口

個人情報取扱事業者:株式会社ファーリープ
個人情報保護管理責任者:代表取締役 菊地脩斗
E-mail:info@yohaku-ibj.jp